京東開放平臺京東安裝服務規則

京東平臺新增京東開放平臺京東安裝服務規則，10月20日生效!本次京東規則內容如下：

第一章 概述

第一條 定義

京東安裝服務，是指用戶在京東商城購買帶有“京東安裝”標識的商品時，若用戶選擇或購買了安裝服務，京東承諾會在用戶收到實物商品后，主動與用戶預約具體上門時間(履行服務的時間以雙方協商一致為準);

并在約定時間為用戶提供上門安裝服務(如涉及拆舊、遠程等增值服務提前與用戶溝通并按照公示的收費標準收取)。

第二條 適用范圍

京東安裝服務適用于家用電器，家裝建材，家具，電腦，辦公外設，健身器材等具備安裝屬性的商品。

第二章 開通與退出

第三條“京東安裝”服務的開通

商家可自愿在商家后臺申請開通“京東安裝”服務，針對需要安裝的商品，在【商家后臺】-【我的店鋪】-【商家服務中心】-【我的商品】→【商品信息修改】，找到【功能設置】板塊，勾選【送裝服務】屬性和【安裝服務】屬性，然后聯系運營開通“京東安裝”標識。

已開通此項服務的店鋪，商家可在商品發布頁將該商品設置為提供“京東安裝”服務的商品。

第四條“京東安裝”服務的退出

(一)單一商品的退出：商家在商品發布頁面取消“京東安裝”服務，該商品即可退出“京東安裝”服務，生效時間以系統生效為準。

(二)店鋪維度的退出：商家可在【商家后臺】-【我的店鋪】-【商家服務中心】-【我的商品】→【商品信息修改】，找到【功能設置】板塊，勾掉【送裝服務】屬性和【安裝服務】屬性即可取消“京東安裝”服務，該店鋪即可退出“京東安裝”服務，生效時間以系統生效為準。

(三)若退出“京東安裝”服務，按照本規則要求及服務承諾，商家仍須對已產生的“京東安裝”服務訂單進行履約。

(四)退出之后商家可按照原路徑再次開通此項服務。

第三章 服務須知

第五條 用戶購買的帶有“京東安裝”標識的商品，將由京東簽約服務商提供上門安裝服務，在商品發貨后安裝人員會主動與客戶聯系，預約上門時間。

第四章 附則

第六條 本規則中有規定的情形，按照本規則相關內容執行;本規則無特殊規定的，按《京東開放平臺交易糾紛處理總則》執行。

第七條 商家的行為，發生在本管理規則生效之日以前的，適用當時的規則。發生在本管理規則生效之日以后的，適用本規則。

第八條 京東可根據運營情況隨時調整本管理規則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示。

第九條 商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為，本規則已有規定的，適用于本規則;

本規則尚無規定的，依照法律法規處理。商家依據相關規則承擔的相關責任并不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。

第十條 本規則于2023年10月13日發布，于2023年10月20日生效。