經過2022年的低谷期后,Zalando決定好好打一場翻身戰。
據報道,近日,歐洲時尚電商巨頭Zalando發布了一則重磅消息,為了給時尚和生活方式零售商提供更完美的履約解決方案,Zalando推出了全新的履行服務平臺ZEOS。
具體來說,ZEOS其實是“Zalando E-business Operating System”即“Zalando電子商務操作系統”的縮寫,依照Zalando官方的說法,ZEOS是其專門為賣家建立的綜合平臺,可以幫助賣家有效管理其在歐洲的多渠道業務。
Zalando這則消息無疑是振奮人心的,畢竟作為時尚電商巨頭,Zalando商業版圖遍布歐洲,規模相當龐大,平臺賣家的業務也十分繁雜,不少賣家還要應付來自其他平臺的訂單。
而ZEOS的推出意味著賣家只需要一個單一的集成平臺就能處理完絕大多數線上訂單,訂單履行更為靈活便捷的同時還能在最大程度上提高交付速度??偠灾?,ZEOS進一步簡化了履單流程,為賣家帶來了極大的利好。
當然,Zalando也不是空口說大話,完善的物流網絡讓Zalando有為賣家履單保駕護航的資本。
據悉,目前Zalando已在歐洲14個國家建設了自有倉庫,賣家可以在其自有網站和Zalando網站上出售商品,這些商品都可以先儲存在Zalando的履單中心,由Zalando完成打包再交由“最后一英里”遞送伙伴。
雖然Zalando目前生機勃勃,但它的發展之路卻很艱辛。
Zalando財報顯示,2022年Zalando遭受通貨膨脹、轉型困難等多重危機,全年營收和全年凈利潤雙雙下滑,其中,Zalando在2023年的凈利潤只有1689萬歐元,相比2021年的2.34億歐元下降了93%,降幅驚人。
盡管去年成績不理想,但Zalando并沒有因此一蹶不振,反而是痛定思痛,重新振作,自今年年初開始便動作不斷。
一方面,Zalando十分關注電商行業發展的動向,緊跟時代潮流。
今年4月,在ChatGPT席卷電商市場的重要當口,Zalando緊跟潮流推出了一款由ChatGPT支持的人工智能新工具,該工具不但允許消費者進行提問,同時還能根據消費者需求來向他們推薦相關產品。
6月份,為了借助潮流文化的力量拉動用戶增長、提高轉化率,Zalando又宣布收購潮流網站Highsnobiety,Highsnobiety方也承諾之后將致力于為消費者購物提供與眾不同的靈感和體驗。
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